آخرین به روز رسانی: خرداد 1403
شرایط استفاده کاربر از وب سایت ما به آدرس www.CallWash.app (که به عنوان "وب سایت" نامیده می شود)، سرویس و برنامه (که در مجموع به عنوان "پلتفرم" نامیده می شود) این شرایط همچنین برای هرگونه اطلاعات، توصیهها و خدماتی که از طریق پلتفرم به شما ارائه میشوند، اعمال میشوند.
لطفاً مطمئن شوید که این شرایط خدمات را به طور کامل مطالعه کرده اید. با دسترسی یا استفاده از برنامه های CallWash یا هر گونه خدمات ارائه شده توسط ما، موافقت می کنید که از نظر قانونی به این شرایط خدمات متعهد باشید. اگر همه این شرایط و ضوابط را نمیپذیرید، لطفاً به برنامههای CallWash یا خدمات ارائهشده توسط ما دسترسی نداشته باشید یا از آنها استفاده نکنید."
CallWash
گروه تامین ارتباطات جم شرکتی که در ایران تأسیس شده است، به شماره ثبت 77200 شریک قراردادی شما است.
CallWash چه نوع خدماتی را ارائه می دهد؟
CallWash در ارائه راه حل های راحت برای نیازهای لباسشویی، اتوکشی و خشک شویی شما تخصص دارد. ما طیف وسیعی از خدمات را ارائه می دهیم که برای آسان تر کردن زندگی شما طراحی شده اند. برای درخواست این خدمات، گزینه های مختلفی در اختیار دارید. میتوانید از وبسایت کاربر پسند ما استفاده کنید، برنامه تلفن همراه اختصاصی ما را بر روی تلفن هوشمند شخصی خود دانلود و نصب کنید، لطفاً توجه داشته باشید که تمام خدماتی که ما از طریق وب سایت، برنامه کاربردی یا هر کانال ارتباطی دیگری به شما ارائه میکنیم، مجموعاً توسط CallWash «سرویس» نامیده میشوند.
قرارداد بین CallWash و شما چگونه منعقد می شود؟
وقتی از وبسایت یا برنامه استفاده میکنید، یک قرارداد بین شما و CallWash منعقد میشود. برای دسترسی به برنامه، باید در CallWash ثبت نام کنید. هنگام ثبت نام یا ثبت سفارش از طریق این کانال ها، با ارائه اطلاعات شخصی خود CallWash ، از جمله شماره تلفن همراه، آدرس تحویل، و در صورت لزوم، اطلاعات کارت اعتباری (که صرفاً هنگام ارسال یک سفارش درخواست می شود)الزامی است. پس از ثبت نام موفقیت آمیز در CallWash، یک حساب شخصی به شما داده می شود که با رمز عبور انتخابی شما ایمن شده است.
برای استفاده از وب سایت، یا برنامه ما، باید حداقل 18 سال یا بیشتر داشته باشید. بنابراین، افراد زیر 18 سال از استفاده از برنامه/خدمات ما منع می شوند. اگر حوزه قضایی شما محدودیتهای سنی را برای استفاده از سرویس، وبسایت یا برنامه اعمال میکند یا امکان انعقاد قراردادهایی مانند این را به دلیل سن محدود میکند، باید از چنین مقرراتی پیروی کنید و از استفاده از سرویس و برنامه خودداری کنید. با ثبت نام در سرویس و برنامه، تأیید می کنید که به عنوان یک فرد، برای انعقاد یک قرارداد الزام آور به سن قانونی رسیده اید، یا اگر از طرف یک شخص حقوقی ثبت نام می کنید، دارای اختیار ورود و تعهد هستید.
استفاده شما از وب سایت، برنامه کاربردی یا خدمات:
با استفاده از وبسایت، یا برنامه، تأیید میکنید که اطلاعاتی که به CallWash ارائه میدهید دقیق و کامل است. CallWash حق تأیید اطلاعاتی که شما ارائه کردهاید را برای خود محفوظ میدارد و ممکن است از ارائه سرویس یا اجازه دسترسی به برنامه بدون الزام به ارائه توضیح خودداری کند.
شما فقط از روش های مجاز دسترسی به برنامه مجاز به استفاده خدمات ما هستید. این مسئولیت شماست که اطمینان حاصل کنید که برنامه مناسب برای دستگاه خود را به درستی دانلود کرده اید. در صورت داشتن یک دستگاه تلفن همراه ناسازگار یا در صورت دانلود نسخه نادرست برنامه، CallWash نمی تواند مسئولیتی بر عهده شما باشد. در صورتی که از دستگاه ناسازگار یا روشهای دانلود غیرمجاز برای دسترسی به برنامه استفاده می کنید، CallWash این حق را برای خود محفوظ می دارد که سرویس را خاتمه داده و استفاده شما از برنامه را محدود کند.
با استفاده از وب سایت، برنامه یا سرویس، شما (کاربر) با شرایط زیر موافقت می کنید:
- شما صرفاً از سرویس، وب سایت یا دانلود برنامه برای استفاده شخصی و نه برای فروش مجدد به اشخاص ثالث مجاز هستید.
- شما به دیگران اجازه دسترسی یا استفاده از حساب خود را نخواهید داد و شما مسئول حفظ محرمانه بودن حساب خود هستید.
- شما حساب خود را به هیچ فرد یا نهاد دیگری انتقال یا تخصیص نخواهید داد.
- شما از حسابی که متعلق به شخص دیگری است بدون مجوز مناسب استفاده نخواهید کرد.
- شما از سرویس، وبسایت یا برنامه برای اهداف غیرقانونی، از جمله انتقال یا ذخیرهسازی مطالب غیرقانونی یا شرکت در فعالیتهای متقلبانه استفاده نخواهید کرد.
- از طریق استفاده از سرویس، وبسایت یا برنامه، مزاحمت، ناراحتی یا مزاحمت ایجاد نخواهید کرد.
- کارکرد صحیح شبکه را مختل نخواهید کرد.
- شما به هیچ وجه سعی نخواهید کرد به سرویس، وب سایت یا برنامه آسیب برساند.
- شما بدون کسب اجازه کتبی از CallWash، وب سایت، برنامه، یا هر محتوای CallWash دیگری را کپی، توزیع یا انتقال نمی دهید.
- شما امنیت و محرمانه بودن رمز عبور حساب خود یا هر شناسه ارائه شده توسط CallWash را برای دسترسی به سرویس، وب سایت و برنامه حفظ خواهید کرد.
- شما با هر درخواست معقولی برای اثبات هویت که توسط CallWash ارائه شده است، موافقت خواهید کرد.
- شما از سرویس، وبسایت یا برنامه با دستگاههای غیرمجاز یا ناسازگار استفاده نخواهید کرد.
- هنگام استفاده از برنامه، وبسایت یا خدمات، به تمام قوانین قابل اجرا کشور خود، و همچنین کشور، ایالت و/یا شهری که در آن حضور دارید، پایبند خواهید بود.
- CallWash این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت عدم رعایت هر یک از قوانین فوق الذکر، فوراً سرویس و دسترسی شما به وب سایت یا برنامه را قطع کند.
مراقبت از پوشاک
CallWash طیف وسیعی از خدمات را بر اساس نیازها و ترجیحات شما ارائه می دهد، از جمله خشکشویی و اتو. بسته به ویژگی های لباس، فرآیند تمیز کردن ممکن است شامل تمیز کردن خشک یا تمیز کردن با آب باشد.
هنگام ارائه خدمات تمیز کردن و پرس کردن، کارکنان ما به دستورالعملهای برچسب مراقبت روی هر لباس پایبند هستند تا روش تمیز کردن مناسب را تعیین کنند. در مواردی که برچسب مراقبت وجود نداشته باشد، بهترین قضاوت خود را برای تعیین روش تمیز کردن به کار خواهیم برد. اگر به هر دلیلی برای لباس خود درخواست درمانی کنید که با دستورالعمل های برچسب مراقبت مغایرت داشته باشد، ما تلاش معقولی برای تماس با شما و ارائه مشاوره در مورد خطرات احتمالی مرتبط با درمان درخواستی انجام خواهیم داد. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که اگر بر رفتاری برخلاف دستورالعملهای برچسب مراقبت اصرار دارید، مسئولیت هرگونه آسیب وارده به لباسهای خود را بر عهده خواهید گرفت.
برای سرویس شستشو و بسته بندی، تمامی اقلام در دمای چهل (40) درجه سانتیگراد شسته شده و با حرارت متوسط تا زیاد خشک می شوند. کارکنان ما بهطور جداگانه بررسی نمیکنند که آیا هر لباس میتواند در این دما و خشک شدن با حرارت متوسط تا زیاد مقاومت کند یا خیر. بنابراین، شما مسئولیت هر گونه آسیبی که ممکن است در طول این فرآیند به لباسهایتان وارد شود را بر عهده خواهید گرفت.
در حالی که ما تلاش می کنیم لکه ها را از روی لباس های شما بدون ایجاد آسیب پاک کنیم، نمی توانیم پاک شدن کامل هر لکه را تضمین کنیم. با این حال، مطمئن باشید که ما تمام تلاش معقول را برای از بین بردن لکه ها و در عین حال به حداقل رساندن هرگونه آسیب احتمالی به لباس های شما انجام خواهیم داد.
تعداد اقلام
در طول فرآیند تحویل گرفتن، راننده CallWash فقط به تعداد کیسههایی که کاربر برای تمیز کردن و اتو کردن ارائه میکند توجه میکند. راننده در زمان جمع آوری، بازرسی دقیق یا شمارش تک تک لباس ها را انجام نمی دهد. هرگونه نقص، آسیب یا لکه احتمالی در رسید ارائه شده در هنگام تحویل ثبت نخواهد شد.
شمارش کامل اجناس و بازرسی از نظر نقص، آسیب یا لکه توسط مدیر فروشگاه به محض ورود لباس به مرکز ما انجام می شود. در صورت شناسایی هر گونه آسیب یا مشکل، CallWash فوراً به مشتری اطلاع می دهد و این حق را برای خود محفوظ می دارد که تصمیم بگیرد مورد آسیب دیده را تمیز نکند. از طریق کانال های ارتباطی مختلف مانند تماس تلفنی، پیامک، چت درون برنامه ای، ایمیل یا کارت همراه با لباس مرجوعی به مشتری اطلاع داده می شود و تصمیم عدم نظافت را به اطلاع مشتری می رساند.
تحویل
زمان تحویل استاندارد ما برای تکمیل سفارش 48 ساعت است. ما در تلاشیم تا به این جدول زمانی پایبند باشیم، مگر اینکه دستور دیگری توسط شما یا در موارد شرایط پیشبینی نشده باشد.
CallWash هیچ هزینه ارسال اضافی را اعمال نمی کند. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که حداقل مبلغ فاکتور 100 هزار تومان برای خدمات ارائه شده وجود دارد.
پرداخت
اگرچه استفاده فعلی از وبسایت، برنامه یا خدمات رایگان است، CallWash این حق را برای خود محفوظ میدارد که برای استفاده از برنامه، هزینهای در نظر بگیرد. در صورتی که CallWash تصمیم به اجرای چنین هزینه ای گرفت، به طور مقتضی به شما اطلاع داده می شود و به شما این امکان را می دهد که یا به استفاده از سرویس ادامه دهید یا قرارداد را فسخ کنید.
برای خدمات درخواستی، از جمله خشک شویی، پیراهن های شسته شده، شستشو و تا کردن، پرس کردن، و خدمات مرتبط ("تمیز کردن")، CallWash هزینه ای اعمال می کند. با استفاده از CallWash، موافقت میکنید که مسئولیت پرداخت کلیه خدمات نظافتی را که از طریق پلتفرم به دست میآیند، بپذیرید. ممکن است CallWash برای پردازش پرداختها (شامل مالیاتهای قابلاجرا، هزینههای تأخیر یا هزینههای اضافی)، از کاربران برای پرداختهای نقدی هزینه کند.
لطفا توجه داشته باشید که پرداخت های انجام شده به صورت نقدی یا اعتباری غیر قابل استرداد است. با این حال، CallWash بازپرداخت را در قالب اعتبار فروشگاه ارائه می دهد. پس از تمیز کردن اقلام شما، یک فاکتور ایمیلی دریافت خواهید کرد که تعداد اقلام تمیز شده و هزینه های مربوطه را پس از کسر تبلیغات یا اعتبارات مربوطه، با جزئیات نشان می دهد.
توصیه می شود یک کپی از سوابق تراکنش ها را حفظ کنید و همچنین با خط مشی ها و قوانین CallWash آشنا شوید.
غرامت
با پذیرش این شرایط کاربر و استفاده از برنامه یا خدمات، موافقت میکنید که CallWash، شرکتهای وابسته، صادرکنندگان مجوز، افسران، مدیران، سایر کاربران، کارمندان، وکلا، نمایندگان و تامینکنندگان را در قبال هرگونه ادعا، هزینه، خسارت، ضرر، تعهدات، غرامت جبران کنید. و هزینه هایی (شامل حق الوکاله و هزینه های وکالت) ناشی از موارد زیر:
(الف) نقض یا نقض هر یک از مقررات این شرایط کاربر یا هر قانون یا مقررات قابل اجرا، خواه به صراحت در اینجا ذکر شده باشد یا نباشد.
(ب) نقض حقوق شخص ثالث توسط شما.
(ج) استفاده یا سوء استفاده شما از برنامه یا سرویس.
در صورت وجود چنین ادعاهایی، شما باید فوراً کل ضرر را پس از کسر مالیات، طبق درخواست، CallWash را بازپرداخت کنید.
شما موافقت میکنید که CallWash را از هرگونه ادعایی که در نتیجه شرایط فوقالذکر ایجاد میشود، جبران کرده و بیضرر نگه دارید.
مسئولیت
اطلاعات، توصیهها و خدمات ارائه شده در وبسایت، سرویس و برنامه فقط برای مقاصد اطلاعاتی عمومی است و نباید به عنوان توصیه حرفهای تلقی شود. در حالی که CallWash تلاش می کند تا دقت و ارز وب سایت، برنامه و محتویات آن را حفظ کند، ما نمی توانیم تضمین کنیم که آنها کاملاً عاری از خطا، نقص، بدافزار و ویروس هستند یا همیشه به روز و دقیق هستند.
CallWash هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا ناتوانی در استفاده از وب سایت یا برنامه نخواهد داشت، مگر در موارد سوء رفتار عمدی یا سهل انگاری فاحش، به استثنای ادعای مرگ یا آسیب شخصی. این شامل خسارات ناشی از بدافزار، ویروس، یا هرگونه نادرستی یا حذفی در اطلاعات ارائه شده در وب سایت یا برنامه است.
علاوه بر این، CallWash مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا ناتوانی در استفاده از روشهای ارتباط الکترونیکی با وبسایت یا برنامه ندارد. این شامل خسارات ناشی از نقص یا تأخیر در تحویل ارتباطات الکترونیکی، رهگیری یا دستکاری ارتباطات الکترونیکی توسط اشخاص ثالث، یا انتقال ویروس یا آسیب به دستگاه های الکترونیکی کاربران به دلیل استفاده از برنامه یا وب سایت است.
کاربران به خطرات ذاتی مرتبط با خدمات نظافت، از جمله از بین رفتن یا آسیب احتمالی لباس و اقلام مرتبط اذعان دارند. CallWash تمام اقدامات منطقی را برای جلوگیری از چنین شرایطی انجام می دهد و برای رفع مشکلات احتمالی با کاربران همکاری خواهد کرد.
با توجه به قوانین اجباری قابل اجرا و رویههای صنعت، کل مسئولیت CallWash، در صورت وجود، نباید از پنج برابر هزینه ذکر شده برای شستشو/تمیز کردن یک مورد خاص تجاوز کند.
اقلام آسیب دیده
در CallWash، ما مراقبت از لباس های شما را در اولویت قرار می دهیم. در حالی که ما همه اقدامات احتیاطی را انجام می دهیم، ممکن است آسیب های غیرقابل پیش بینی رخ دهد. لطفاً هر گونه اقلام آسیب دیده را ظرف هفت (7) روز پس از تحویل به support@callwash.app یا از طریق چت درون برنامه ای گزارش دهید. ادعاهایی که پس از این مدت ارسال می شوند ممکن است رد شوند.
اگرچه ما در تلاش برای ارائه خدمات استثنایی هستیم، نمیتوانیم در برابر مسائلی مانند خونریزی رنگ، چروکیدگی یا نقصهای از پیش موجود تضمینی ارائه کنیم. صدمات ممکن است ناشی از فرآیندهای تمیز کردن، نقص پارچه، یا فرسودگی باشد. ما خسارات را بیطرفانه ارزیابی میکنیم تا علت را مشخص کنیم.
برای اقلام آسیب دیده در طول فرآیندهای ما، ما ممکن است تا پنج (5) برابر هزینه تمیز کردن را بدون توجه به مارک یا شرایط، بازپرداخت کنیم. بازپرداخت به عنوان یادداشت های اعتباری برای خدمات آینده ارائه می شود. اقلام آسیب دیده را ظرف هفت (7) روز گزارش و بازرسی کنید.
در مواردی که متوجه نقص تولید شدهایم، ممکن است همان بازپرداخت را ارائه دهیم.
لطفاً توجه داشته باشید که مسئولیت کلی ما پنچ برابر مبلغ پرداختی، مشروط به قوانین قابل اجرا و رویههای صنعتی محدود است.
ادعاهای مطرح شده پس از هفت (7) روز به صورت موردی بررسی می شود.
اگر نتوانیم ادعای مورد آسیبدیده را حل کنیم، به شما توصیه میکنیم که با مرجع مربوطه حقوق مصرفکننده شکایت کنید.
اقلام گم شده
در صورت مفقود شدن کالا، باید ظرف هفت (7) روز از تاریخ تحویل پوشاک به CallWash گزارش شود. میتوانید با تماس با support@callwash.app یا از طریق ویژگی چت درونبرنامه، خسارت را گزارش کنید. همه ادعاهای گمشده به صورت موردی به دقت بررسی می شوند. ذکر این نکته ضروری است که اقلام پس از گذشت پنج (5) روز از ادعای اولیه گم شده تلقی می شوند.
در مورد اقلام گم شده، CallWash از شیوه های صنعتی پیروی می کند و هرگونه بازپرداخت برای کالای گم شده به پنج (5) برابر هزینه درمان لباس محدود می شود.
لطفاً توجه داشته باشید که CallWash نمیتواند مسئولیت موارد شلی که هنگام ارسال در کیسه CallWash گم میشوند را بر عهده بگیرد. این شامل اقلامی مانند ساعت، جواهرات، پول نقد، کیف پول، دکمه سرآستین، کلید ماشین، نشانها یا هر چیز دیگر با ارزش یا غیر با ارزش است.
مطابق با قانون قابل اجرا و رویههای صنعت، مسئولیت کلی CallWash، در صورت وجود، از 5 برابر مبلغ پرداختی برای خدمات نظافت تجاوز نخواهد کرد.
اگر هرگونه ادعایی در مورد کالای آسیب دیده طبق شرایط و ضوابط قابل حل و فصل دوستانه نباشد، CallWash مشتری را در طرح شکایت نزد مرجع مربوطه حقوق مصرف کننده کمک می کند. حل و فصل این ادعا بر اساس تصمیم بیطرفانه مقامات مستقل و با رعایت شرایط و دستورالعملهای خاص آنها تعیین خواهد شد.
لغو/بازپرداخت
در CallWash، ما در تلاش هستیم تا بهترین خدمات ممکن را ارائه دهیم. اگر در مورد اقلام خود با مشکلی مواجه شدید، ما اعتبار فروشگاه را به عنوان نوعی بازپرداخت به جای بازپرداخت نقدی یا کارت اعتباری ارائه می دهیم.
بازپرداخت در قالب اعتبار فروشگاه ممکن است در شرایط زیر اعمال شود:
مواردی که انتظارات شما یا استانداردهای کیفیت ما را برآورده نمی کنند: اگر کالایی به درستی سرویس نشده باشد و انتظارات شما را برآورده نکند، ممکن است واجد شرایط دریافت اعتبار فروشگاه باشید.
فرسودگی و پارگی کالا: لطفاً برای اطلاعات بیشتر به سیاست دقیق ما در مورد موارد آسیب دیده ذکر شده در بالا مراجعه کنید.
مورد گم شده: برای هر گونه موارد گم شده، لطفاً به خط مشی مفصل ما در مورد موارد گم شده ذکر شده در بالا مراجعه کنید.
پس از تحویل سفارش شما به CallWash، درخواست لغو پذیرفته نمی شود و هیچ بازپرداخت نقدی ارائه نخواهد شد. میزان اعتبار فروشگاه، در صورت وجود، به تشخیص CallWash تعیین خواهد شد. پس از کسر هزینه های تدارکات و پردازش مربوط به درخواست لغو، بر اساس مبلغ فاکتور خواهد بود.
لطفاً توجه داشته باشید که اگر فرآیند تمیز کردن سفارش شما را آغاز نکرده باشیم، پس از کسر 50 هزار تومان، کل مبلغ را در قالب اعتبار فروشگاه بازپرداخت خواهیم کرد.
ما برای رضایت شما ارزش قائل هستیم و تمام تلاش خود را برای رفع هرگونه نگرانی در مورد لغو و بازپرداخت انجام خواهیم داد.
اعطای مجوز، محدودیت ها، و سیاست حق مالکیت
به منظور روشن شدن شرایط این قرارداد کاربری، تعاریف زیر ارائه شده است:
- "محتوا" به تمام مطالب نمایش داده شده یا برجسته اطلاق می شود، از جمله آرم، نمادها، علائم تجاری، متن، گرافیک، عکس، تصاویر، صدا، تصاویر، موسیقی، نرم افزار (به استثنای برنامه)، نظرات، اظهارات، نظرات، آثار هنری، پیوندها، سوالات ، پیشنهادات، توصیه ها، بررسی ها، اطلاعات، یا هر گونه مطالب دیگری که در برنامه، وب سایت یا هر کانال رسانه اجتماعی دیگر یافت می شود.
- «محتوای CalWash» به محتوایی اطلاق میشود که متعلق به CalWash، شرکتهای وابسته یا مجوز دهندگان آن است و از طریق وبسایت، سرویس یا برنامه در دسترس قرار میگیرد. این شامل هر محتوای دارای مجوز از اشخاص ثالث است اما محتوای کاربر را مستثنی می کند.
- "کاربر" به فردی اطلاق می شود که به سرویس یا برنامه دسترسی یا استفاده می کند.
- «محتوای کاربر» به محتوایی اطلاق میشود که کاربر پست، آپلود، انتشار، ارسال یا انتقال میدهد تا در وبسایت یا از طریق سرویس یا برنامه در دسترس قرار گیرد.
- "محتوای جمعی" در مجموع به محتوای CalWash و محتوای کاربر اشاره دارد.
به شرط رعایت این شرایط کاربری، CalWash مجوزی محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال به شما می دهد:
(1) مشاهده، دانلود و چاپ هر گونه محتوای CalWash صرفاً برای اهداف شخصی و غیرتجاری شما.
(2) برای مشاهده هر گونه محتوای کاربری که صرفاً برای اهداف شخصی و غیرتجاری خود به آن دسترسی دارید.
لطفاً توجه داشته باشید که حق مجوز فرعی حقوق مجوز اعطا شده در این بخش را ندارید.
شما اکیداً از استفاده، کپی، اقتباس، اصلاح، ایجاد آثار مشتق شده از، توزیع، صدور مجوز، فروش، انتقال، نمایش عمومی، اجرای عمومی، بازتولید، انتقال، پخش جریانی، پخش یا بهره برداری دیگر از وب سایت، سرویس، برنامه، ممنوع هستید. یا محتوای جمعی، به جز مواردی که صریحاً در این شرایط کاربر مجاز است. استفاده مجدد از هر محتوای جمعی بدون رضایت کتبی قبلی CalWash اکیداً ممنوع است. به جز مجوزها و حقوقی که صریحاً در این شرایط کاربر اعطا شده است، هیچ مجوز یا حقوقی، به طور ضمنی یا غیر از این، تحت هیچ گونه حقوق مالکیت معنوی متعلق به CalWash یا مجوز دهندگان آن، به شما اعطا نمی شود.
مجوز محتوای تولید شده توسط کاربر
بنا به صلاحدید خود، ممکن است به کاربران اجازه دهیم محتوای کاربر را در وبسایت، سرویس یا برنامه پست، آپلود، منتشر، ارسال یا انتقال دهند. شما درک می کنید و موافقت می کنید که هر محتوای کاربری که ارائه می کنید غیر محرمانه و غیر اختصاصی است. با ارسال محتوای کاربر، به CallWash یک مجوز غیر انحصاری و بدون حق امتیاز برای استفاده، کپی، توزیع، و افشای محتوای کاربر به اشخاص ثالث، در سراسر جهان و در هر رسانه، برای هر هدفی ("اعطای مجوز") اعطا می کنید.
لطفاً توجه داشته باشید که CallWash صرفاً به عنوان مجرایی برای توزیع محتوای کاربر عمل می کند و هیچ مسئولیت یا مسئولیتی در قبال محتوا یا صحت چنین محتوای کاربری ندارد. ما به طور فعال محتوای کاربر را نظارت یا تعدیل نمی کنیم، و همچنین موظف به انجام آن نیستیم. اظهارات، نظرات، نظرات، پیشنهادات و سایر اطلاعات بیان شده در محتوای کاربر لزوماً منعکس کننده نظرات CallWash نیست.
شما تصدیق می کنید و می پذیرید که از محتوای کاربر با مسئولیت خود استفاده می کنید. شما نشان میدهید و تضمین میکنید که هر محتوای کاربری که پست یا ارسال میکنید اصلی است و حقوق مالکیت معنوی، حقوق حریم خصوصی یا حقوق شخصیتی شخص ثالث را نقض نمیکند. علاوه بر این، تأیید میکنید که محتوای کاربری شما حاوی اظهارات توهینآمیز یا تحقیرآمیز نیست. علاوه بر این، شما نشان می دهید و تضمین می کنید که اختیار اعطای مجوز شرح داده شده در این بند را دارید.
شما موافقت میکنید که CallWash، شرکتهای وابسته، کارمندان، مدیران و مجوز دهندگان آن را از هرگونه هزینه، هزینه، خسارات، زیانها و تعهداتی که در نتیجه محتوای کاربر ارسال شده یا منتقل شده توسط شما یا استفاده شما از وبسایت متحمل شده یا متحمل شده است، جبران کنید. ، سرویس یا برنامه کاربردی. CallWash به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر گونه محتوای کاربری را که این شرایط کاربر را نقض می کند (از جمله مطالبی که ممکن است حقوق مالکیت معنوی شخص ثالث، حقوق حریم خصوصی یا حقوق شخصیتی را نقض کند) مسدود یا حذف کند یا توسط CallWash غیر قابل قبول تلقی شود. .
.
اگر از هر گونه محتوای کاربری که این شرایط کاربر را نقض می کند مطلع شدید، لطفاً سریعاً به طور کتبی به CallWash اطلاع دهید. اطلاعات کافی را ارائه دهید تا بتوانیم محتوای کاربر گزارش شده را بررسی کنیم. ما با حسن نیت تلاش خواهیم کرد تا بررسی کنیم و اقدامات مناسب را که صرفاً توسط CallWash تعیین شده است انجام دهیم. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که ما مسدود کردن یا حذف چنین محتوای کاربری را به طور کامل یا جزئی تضمین نمی کنیم.
مجوز برنامه
به شرط رعایت این شرایط کاربر، CalWash به شما مجوزی محدود، غیر انحصاری و غیرقابل انتقال برای دانلود و نصب یک نسخه از برنامه بر روی یک دستگاه تلفن همراهی که مالک یا کنترل آن هستید، می دهد. این مجوز به شما اجازه می دهد تا برنامه را صرفاً برای استفاده شخصی خود اجرا کنید.
شما از انجام اقدامات زیر ممنوع هستید:
1. صدور مجوز، اعطای مجوز فرعی، فروش، فروش مجدد، انتقال، واگذاری، توزیع، یا در دسترس قرار دادن سرویس یا برنامه برای هر شخص ثالثی به هر نحوی.
2. اصلاح یا ایجاد آثار مشتق بر اساس سرویس یا برنامه.
3. ایجاد "پیوند" اینترنتی به سرویس یا "فریم بندی" یا "آینه سازی" برنامه در هر سرور دیگر، بی سیم یا دستگاه مبتنی بر اینترنت.
4. مهندسی معکوس یا دسترسی به برنامه به:
الف) طراحی یا ساخت یک محصول یا خدمات رقابتی.
ب) با استفاده از ایدهها، ویژگیها، عملکردها یا گرافیکهای مشابه سرویس یا برنامه، محصولی را طراحی یا بسازید.
ج) هر گونه ایده، ویژگی، عملکرد یا گرافیک سرویس یا برنامه را کپی کنید.
5. راهاندازی برنامهها یا اسکریپتهای خودکار، از جمله عنکبوتهای وب، خزندههای وب، رباتهای وب، مورچههای وب، فهرستکنندههای وب، رباتها، ویروسها یا کرمهایی که ممکن است عملکرد و عملکرد سرویس یا برنامه کاربردی را بهطور نامناسب تحت فشار قرار دهند یا مانع از آن شوند.
علاوه بر این، باید از اقدامات زیر خودداری کنید:
1. ارسال هرزنامه یا پیام های ناخواسته بر خلاف قوانین قابل اجرا.
2. ارسال یا ذخیره مطالب ناقض، ناپسند، تهدید آمیز، افتراآمیز، یا غیرقانونی یا غیرقانونی، از جمله مطالب مضر برای کودکان یا نقض حقوق حریم خصوصی شخص ثالث.
3. ارسال یا ذخیره مطالب حاوی ویروسهای نرمافزاری، کرمها، اسبهای تروجان یا سایر کدهای رایانهای مضر، فایلها، اسکریپتها، عوامل یا برنامهها.
4. تداخل یا مختل کردن یکپارچگی یا عملکرد وب سایت، برنامه، سرویس، یا داده های موجود در آن.
5. تلاش برای دسترسی غیرمجاز به وب سایت، برنامه، سرویس، یا سیستم ها یا شبکه های مرتبط با آن.
CallWash این حق را برای خود محفوظ می دارد که هرگونه تخلف از شرایط فوق را به طور کامل بررسی و پیگرد قانونی کند. CalWash ممکن است با مقامات مجری قانون برای پیگرد قانونی کاربرانی که این شرایط کاربر را نقض می کنند همکاری کند. شما تصدیق می کنید که CalWash موظف به نظارت بر دسترسی یا استفاده شما از وب سایت، سرویس، برنامه، یا محتوای جمعی نیست. با این حال، CalWash حق دارد این کار را برای اطمینان از رعایت این شرایط کاربر، راه اندازی وب سایت، برنامه، و سرویس، یا پیروی از قوانین قابل اجرا یا دستورات دادگاه انجام دهد. همچنین CalWash این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون اطلاع قبلی، دسترسی به محتوای جمعی را که به صلاحدید خود ناقض این شرایط کاربر یا آسیب رساندن به وب سایت، سرویس یا برنامه است، حذف یا غیرفعال کند.
مالکیت معنوی
CallWash، همراه با مجوزهای خود در صورت لزوم، منحصراً مالک کلیه حقوق، عناوین و منافع، از جمله حقوق مالکیت معنوی، مربوط به وبسایت، برنامه کاربردی و خدمات است. این مالکیت شامل هر گونه پیشنهاد، ایده، درخواست بهبود، بازخورد، توصیه یا سایر اطلاعات ارائه شده توسط شما یا هر طرف دیگر در مورد وب سایت، برنامه یا خدمات می شود.
توجه به این نکته ضروری است که این شرایط کاربر به منزله فروش نیست و هیچ گونه حقوق مالکیت یا حقوق مالکیت معنوی مرتبط با وب سایت، برنامه، یا خدمات یا هر دارایی معنوی متعلق به CallWash را به شما اعطا نمی کند. نامها، آرمها و نامهای محصول مرتبط با برنامه و سرویس، از جمله نام CallWash، علائم تجاری متعلق به CallWash، شرکتهای وابسته به آن، یا اشخاص ثالث هستند. هیچ حق یا مجوزی برای استفاده از آنها اعطا نمی شود.
برنامه ذخیره شده بر روی App Store
در رابطه با هر برنامهای که از اپ استور اپل دانلود شده است ("برنامه منبعدهی شده از فروشگاه App")، فقط میتوانید از برنامه منبعدهی فروشگاه App در دستگاه Apple دارای iOS (سیستم عامل اپل) و مطابق با "قوانین استفاده" استفاده کنید. " در شرایط خدمات فروشگاه اپل اپ ذکر شده است. CallWash کلیه حقوق برنامه را که صراحتاً تحت این شرایط کاربر به شما اعطا نشده است حفظ می کند.
لطفاً توجه داشته باشید که این شرایط کاربری صرفاً بین شما و CallWash است نه اپل. CallWash، نه اپل، مسئولیت انحصاری برنامه منبعدهی فروشگاه App و محتوای آن را بر عهده میگیرد. هنگام استفاده از برنامه منبعدهی اپ استور، باید شرایط خدمات فروشگاه App را رعایت کنید.
مهم است که اذعان کنیم که اپل موظف به ارائه خدمات نگهداری یا پشتیبانی برای برنامه منبعدهی فروشگاه App نیست.
اگر برنامه منبعدهی فروشگاه App از ضمانتنامههای قابلاجرا پیروی نکند، میتوانید به اپل اطلاع دهید، و اپل ممکن است، در صورت وجود، قیمت خرید برنامه منبعدهی فروشگاه App را بازپرداخت کند. با این حال، تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، اپل هیچ تعهد گارانتی دیگری در رابطه با برنامه منبع App Store نخواهد داشت. سایر ادعاها، ضررها، تعهدات، خسارت ها، هزینه ها یا هزینه های ناشی از عدم اجرای تعهدات گارانتی تنها بر عهده CallWash خواهد بود نه اپل.
هم شما و هم CallWash موافق هستید که اپل در قبال هرگونه ادعای مطرح شده توسط شما یا شخص ثالث در مورد برنامه منبع App Store یا استفاده و مالکیت شما از آن مسئولیتی ندارد. این شامل، اما نه محدود به، ادعاهای مربوط به مسئولیت محصول یا ادعاهایی است که ادعا می کنند مطابق با الزامات قانونی یا نظارتی هستند. ادعاهای ناشی از حمایت از مصرف کننده یا قوانین مشابه نیز خارج از مسئولیت اپل است.
در صورت ادعای هر گونه ادعای شخص ثالث مبنی بر اینکه برنامه منبع اپ استور یا استفاده شما از آن حقوق مالکیت معنوی آنها را نقض می کند، CallWash، نه اپل، تنها مسئول بررسی، دفاع، حل و فصل و حل و فصل این گونه ادعاها بر اساس آن خواهد بود. با این موافقتنامه
شما و CallWash تصدیق میکنید که اپل و شرکتهای تابعهاش ذینفعان شخص ثالثی در رابطه با مجوز شما از App Store Sourceed App Store هستند. پس از پذیرش این شرایط کاربر، اپل این حق را خواهد داشت (و تلقی می شود که این حق را پذیرفته است) حقوق اعطا شده در این شرایط کاربر را به دلیل مربوط به مجوز شما از برنامه منبع App Store اعمال کند.
.
علاوه بر این، رعایت تمام شرایط قرارداد شخص ثالث مربوطه هنگام استفاده از برنامه منبع App Store ضروری است.
تعامل با اشخاص ثالث
هنگام استفاده از وبسایت، برنامه و سرویس، ممکن است با پیوندهایی به وبسایتهای متعلق به اشخاص ثالث برخورد کنید. این پیوندها ممکن است برای تسهیل مکاتبات، خرید کالا یا خدمات، یا شرکت در تبلیغات با اشخاص ثالث ارائه شوند. توجه به این نکته مهم است که این پیوندها شما را از وبسایت، برنامه و سرویس هدایت میکنند و خارج از کنترل CallWash هستند.
در طول استفاده از وبسایت، برنامه و سرویس، میتوانید مکاتبه کنید، کالاها یا خدماتی را خریداری کنید، یا در تبلیغات ارائه شده توسط ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث، تبلیغکنندگان یا حامیان مالی شرکت کنید که کالاها یا خدمات آنها از طریق پیوندهایی در وبسایت نمایش داده میشود. یا در برنامه یا سرویس. این پیوندها شما را به دور از وبسایت، برنامه و سرویس هدایت میکنند و تحت کنترل CallWash نیستند. هر وب سایت پیوند شده تحت شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی خود عمل می کند. CallWash نمی تواند مسئولیتی داشته باشد و هیچ مسئولیتی در قبال محتوا و فعالیت های این وب سایت ها ندارد. بنابراین، شما با مسئولیت خود از این وب سایت ها بازدید می کنید یا به آنها دسترسی دارید.
لطفاً توجه داشته باشید که این وب سایت های خارجی ممکن است از کوکی های خود استفاده کنند، داده ها را جمع آوری کنند یا اطلاعات شخصی درخواست کنند. توصیه می شود قبل از استفاده از این وب سایت ها، شرایط استفاده و سیاست های حفظ حریم خصوصی را بررسی کنید.
مدت و فسخ قرارداد
قرارداد بین CallWash و شما به طور نامحدود معتبر است.
شما این حق را دارید که در هر زمان با حذف دائم برنامه از تلفن هوشمند خود، قرارداد را فسخ کنید و در نتیجه استفاده از برنامه و سرویس را متوقف کنید. همچنین می توانید با تماس با پشتیبانی مشتری CallWash در support@CallWash.app حساب کاربری خود را ببندید.
CallWash حق فسخ قرارداد را در هر زمان و بلافاصله (با غیرفعال کردن استفاده شما از برنامه و سرویس) دارد اگر: (الف) هر یک از مفاد این شرایط کاربر را نقض یا نقض کنید، یا (ب) CallWash تشخیص دهد که شما سوء استفاده می کنید. برنامه یا سرویس CallWash موظف به ارائه اخطار فسخ قبلی نیست. پس از خاتمه، CallWash طبق این شرایط کاربری به شما اطلاع خواهد داد.
بطلان برخی احکام
اگر هر یک از مفاد این شرایط کاربر نامعتبر تلقی شود، بر اعتبار مفاد باقی مانده تأثیری نخواهد داشت.
اگر هر یک از مفاد این شرایط کاربر در شرایط خاص بر اساس منطقی و انصاف نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، مقرراتی که با در نظر گرفتن همه شرایط قابل قبول است بین طرفین اعمال خواهد شد که منعکس کننده قصد و هدف شرط بی اعتبار است تا آنجا که ممکن است.
تغییر شرایط سرویس و کاربر
CallWash به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر یک از این شرایط کاربر را تغییر دهد یا جایگزین کند یا سرویس یا برنامه (شامل ویژگی ها، پایگاه های داده یا در دسترس بودن محتوا) را تغییر دهد، تعلیق یا قطع کند. اطلاعیه چنین تغییراتی ممکن است از طریق وب سایت، سرویس، برنامه یا از طریق ایمیل ارائه شود. CallWash همچنین ممکن است محدودیت هایی را برای ویژگی ها یا خدمات خاص اعمال کند یا دسترسی شما را به بخش ها یا کل سرویس بدون اطلاع قبلی یا مسئولیت محدود کند.
اطلاع
CallWash ممکن است از طریق اخطارهای عمومی در مورد سرویس یا برنامه یا با ارسال نامه الکترونیکی به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب CallWash شما اطلاع رسانی کند.
وظیفه
شما نمیتوانید حقوق خود را تحت این شرایط کاربری بدون تأیید قبلی کتبی CallWash اختصاص دهید.
سیاست حفظ حریم خصوصی
CallWash ممکن است داده های شخصی بازدیدکنندگان وب سایت و کاربران برنامه را مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی جمع آوری و پردازش کند. لطفاً برای بررسی سیاست حفظ حریم خصوصی به برنامه و وب سایت ما مراجعه کنید.
CallWash ممکن است اطلاعات برند تمام لباسهای ارسال شده توسط مشتریان خود را جمعآوری کند.
قانون قابل اجرا و صلاحیت
این شرایط و استفاده شما از سرویس، از جمله برنامه کاربردی، بر اساس قوانین دبی، ابوظبی، و امارات متحده عربی کنترل و تفسیر می شود. هر گونه اختلاف ناشی از این شرایط و ضوابط باید در دادگاه صالح دبی حل و فصل شود.
علاوه بر این، با رعایت قوانین محلی، ما در تجارت و ارائه خدمات به OFAC و کشورهای تحریم شده خودداری خواهیم کرد.
متفرقه
اگر طبق قوانین قابل اجرا، از جمله سلب مسئولیت گارانتی و محدودیتهای مسئولیت، بخشی از این شرایط نامعتبر یا غیرقابل اجرا تلقی شود، ماده نامعتبر یا غیرقابل اجرا با یک ماده معتبر و قابل اجرا جایگزین میشود که به بهترین وجه منعکسکننده مقصود ماده اصلی است. سایر مفاد این شرایط همچنان به قوت خود باقی خواهد ماند. فقط شما و CallWash حق اجرای این شرایط را دارید و هیچ شخص ثالثی حق اجرای هیچ یک از شرایط و ضوابط در اینجا را نخواهد داشت.
تمهید نهایی
متن انگلیسی این شرایط کاربر نسخه رسمی و الزام آور است. در صورت وجود هرگونه مغایرت بین متن انگلیسی و ترجمه به زبان خارجی، متن انگلیسی ارجحیت خواهد داشت.
سیاست ها و شرایط و ضوابط وب سایت ممکن است به طور دوره ای تغییر یا به روز شود تا الزامات و استانداردها را برآورده کند. به مشتریان توصیه می شود که به طور منظم از این بخش ها بازدید کنند تا از هرگونه تغییر در وب سایت مطلع شوند. اصلاحات از روزی که پست می شوند اعمال می شوند.
CallWash
گروه تامین ارتباطات جم
شماره ثبت: 77200
Support@CallWash.app