1. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم:

1.1. اطلاعات شخصی: هنگامی که برای CallWash ثبت نام می کنید، اطلاعات شخصی مانند نام، اطلاعات تماس و آدرس تحویل شما را جمع آوری می کنیم. این اطلاعات برای ارائه خدمات خشکشویی ما و برقراری ارتباط موثر با شما ضروری است.

1.2. توضیحات خشکشویی: می توانید جزئیات ضروری در مورد ترجیحات سفارش خود را ارائه دهید. این شامل مشخص کردن نوع پارچه، مواد شوینده ترجیحی، و هر دستورالعمل یا درخواست اضافی است که می خواهید را به سفارش خود اضافه کنید. ما برای شخصی سازی ارزش قائل هستیم و تلاش می کنیم با هر سفارش از انتظارات مشتری فراتر برویم. این به ما کمک می کند تا اطمینان حاصل کنیم که سفارشهای شما مطابق با نیاز شما انجام می شود.
‌
1.3. استفاده از داده‌ها: ممکن است اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از برنامه CallWash، از جمله خدماتی که درخواست می‌کنید، با تیم پشتیبانی مشتری خود در میان بگذاریم.

سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا: خرداد 1403

ما در CallWash حفاظت از حریم خصوصی شما و حفظ حداکثر امنیت اطلاعات شخصی شما را در اولویت قرار می دهیم. این خط‌ مشی رازداری نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعاتی را که با استفاده از برنامه خشکشویی ارائه می‌دهید، تشریح می‌کند. با استفاده از برنامه CallWash، با شرایط مندرج در این خط مشی رازداری موافقت می کنید.

2. چگونه از اطلاعات شما استفاده می کنیم:

2.1. ارائه خدمات: ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای ارائه خدمات شستشوی خود استفاده می‌کنیم، از جمله برداشتن لباس‌های شما، شستن آن‌ها بر اساس ترجیحات شما، و تحویل آن‌ها به شما در هر زمان که بخواهید.

2.2. ارتباط: ممکن است از اطلاعات تماس شما برای ارسال به‌روزرسانی‌های مهم، اعلان‌ها یا پیشنهادات تبلیغاتی مرتبط با خدمات خود استفاده کنیم.

2.3. پشتیبانی مشتری: ممکن است از اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید برای پاسخ به سؤالات شما، حل مشکلات و ارائه کمک در صورت نیاز استفاده کنیم.

2.4. تجزیه و تحلیل و بهینه سازی: ما داده‌های انبوه و غیرقابل شناسایی شخصی را تجزیه و تحلیل می‌کنیم تا خدمات خود را بهبود ببخشیم، عملکرد برنامه خود را افزایش دهیم و تجربه کاربر را بهینه کنیم.

3. اشتراک گذاری اطلاعات:

3.1. ارائه دهندگان خدمات: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را به ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث قابل اعتمادی که به ما در ارائه خدمات خشکشویی ما کمک می کنند، از جمله شرکای خشکشویی و پرسنل تحویل، بدهیم. این ارائه دهندگان باید از اطلاعات شخصی شما محافظت کنند و فقط از آن برای اهداف خاصی که توسط CallWash مشخص شده است استفاده کنند.

3.2. انطباق قانونی: ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در صورت نیاز به درخواست دولت، یا برای محافظت از حقوق، دارایی، یا ایمنی خود یا حقوق، اموال یا ایمنی دیگران فاش کنیم.

4. امنیت داده ها:

ما حفاظت از اطلاعات شخصی شما را در اولویت قرار می دهیم و اقدامات احتیاطی لازم را برای جلوگیری از دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز انجام می دهیم. ما به شیوه‌های امنیتی استاندارد صنعتی پایبند هستیم تا از داده‌های شما در حین انتقال و ذخیره‌سازی محافظت کنیم.

5. حفظ اطلاعات شما

ما داده های شما را برای مدت زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این خط مشی رازداری یا طبق قوانین قابل اجرا الزامی است، حفظ می کنیم. زمانی که اطلاعات شما دیگر ضروری نباشد، برای اطمینان از حفاظت مستمر آن، آن‌ها را به‌طور ایمن حذف یا ناشناس می‌کنیم.

6. حریم خصوصی کودکان

CallWash برای استفاده افراد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است. خط مشی ما این است که آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع آوری نکنیم. اگر مشکوک هستید که ناخواسته اطلاعاتی از کودکی به دست آورده‌ایم، لطفاً سریعاً با ما تماس بگیرید و ما داده‌ها را حذف خواهیم کرد.

7. تجدید نظر در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما حق اصلاح یا به روز رسانی این سیاست حفظ حریم خصوصی را بنا به صلاحدید خود برای خود محفوظ می داریم. هر گونه تغییر بلافاصله پس از ارسال نسخه اصلاح شده در برنامه ما اعمال می شود.